Relazioni Clienti E‑commerce – Tempo Pieno (Modena)

Impiegando.com; Modena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com a Modena cerca una figura per l’area relazioni clienti, a supporto dell’esperienza online e del post-vendita di un e-commerce di articoli per la casa. Gestirai richieste su ordini, consegne e resi via email, chat e telefono, manterrai aggiornate le schede nel gestionale Shopify e affronterai i ticket da passare al magazzino o all’amministrazione.

Offriamo affiancamento iniziale, inserimento previsto a novembre, tempo pieno, contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione

Qualifications

• Diploma di scuola superiore e buona dimestichezza digitale.
• Scrittura chiara e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità a imparare procedure e strumenti del commercio elettronico.

Responsibilities

• Gestire richieste su ordini, consegne e resi via email, chat e telefono.
• Mantenere aggiornate le schede nel gestionale Shopify.
• Gestire ticket aperti e trasferire segnalazioni a magazzino o amministrazione.

Skills

Scrittura chiara

Ascolto attivo

Precisione

Dimestichezza digitale

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Shopify

Job description

Impiegando.com a Modena cerca una figura per l’area relazioni clienti, a supporto dell’esperienza online e del post-vendita di un e-commerce di articoli per la casa. Gestirai richieste su ordini, consegne e resi via email, chat e telefono, manterrai aggiornate le schede nel gestionale Shopify e affronterai i ticket da passare al magazzino o all’amministrazione.

Offriamo affiancamento iniziale, inserimento previsto a novembre, tempo pieno, contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione