Specialista Relazioni Clienti E‑commerce – Full‑Time

Magazzino; Modena; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Résumé du poste

Magazzino in Modena cerca una figura per l’area relazioni clienti, a supporto dell’esperienza online e del post‑vendita. Gestirai ordini, consegne e resi tramite email, chat e telefono, aggiornando le schede nel gestionale Shopify e controllando i ticket aperti.

Affiancamento iniziale, percorso di formazione continua e inquadramento a tempo indeterminato. Orario giornaliero su 5 giorni, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1650 euro.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore e buona dimestichezza digitale.
• Esperienza non indispensabile.
• Scrittura chiara, ascolto e precisione nella verifica degli ordini.
• Disponibilità a imparare procedure e strumenti del commercio elettronico.

Responsabilités

• Gestire richieste su ordini, consegne e resi via email, chat e telefono.
• Aggiornare schede nel gestionale Shopify.
• Controllare i ticket aperti e passare segnalazioni al magazzino o all’amministrazione.

Connaissances

Digital literacy

Scrittura chiara

Ascolto attento

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Shopify

Description du poste

Magazzino in Modena cerca una figura per l’area relazioni clienti, a supporto dell’esperienza online e del post‑vendita. Gestirai ordini, consegne e resi tramite email, chat e telefono, aggiornando le schede nel gestionale Shopify e controllando i ticket aperti.

Affiancamento iniziale, percorso di formazione continua e inquadramento a tempo indeterminato. Orario giornaliero su 5 giorni, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1650 euro.