Addetto/a reclami per trasporti

Monor srls; Modena; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Monor srls a Modena ricerca un Addetto/a gestione reclami per l’area assistenza clienti nel settore Logistica/Trasporti. Il ruolo richiede risposte rapide e verifiche puntuali su ritardi, consegne incomplete, danni e resi, mantenendo costante contatto con magazzino e vettori.

Si affrontano attività di registrazione segnalazioni, verifica DDT e tracking, con uso di Excel per la gestione settimanale delle pratiche aperte; destino contrattuale a tempo determinato di 6 mesi, full-time, presso sede

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Conoscenza dei documenti di trasporto.

Mansioni

• Registrare le segnalazioni nel gestionale e aggiornare l’esito fino alla chiusura.
• Verificare DDT, tracking e prove di consegna con i vettori.
• Utilizzare Excel per il riepilogo settimanale delle pratiche aperte.

Conoscenze

Precisione

Conoscenza documenti di trasporto

Risoluzione problemi

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Per un operatore di logistica e trasporti con distribuzione B2B si ricerca Addetto/a gestione reclami per l’area assistenza clienti. Il ruolo richiede risposte rapide e verifiche puntuali: si esaminano ritardi, consegne incomplete, danni e resi, mantenendo il contatto con magazzino e vettori.

Mansioni:

• registrare le segnalazioni nel gestionale e aggiornare l’esito fino alla chiusura
• verificare DDT, tracking e prove di consegna con i trasportatori
• usare Excel per il riepilogo settimanale delle pratiche aperte

Offerta e benefit:

• CCNL Logistica/Trasporti e rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• adatto anche a profili junior
• conoscenza dei documenti di trasporto
• precisione nella gestione delle segnalazioni e capacità di mantenere il ritmo operativo

Sede di lavoro: Modena