Addetto/a informazione per contact center clienti

Monor srls

Modena

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Tutor dedicato

Job summary

Monor srls cerca una persona comunicativa e attenta per il nostro contact center dedicato all’assistenza e orientamento ai clienti. Ti occuperai del primo contatto telefonico e digitale fornendo informazioni chiare su servizi e procedure.

Registrerai le richieste, indirizzerai le segnalazioni ai referenti interni e parteciperai a training su processi aziendali e aggiornamenti di prodotto per crescere nel ruolo. Ingresso previsto nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Modena.

Qualifications

Diploma di istruzione secondaria superiore richiesto.
Ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto.
Buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica.
Capacità di lavorare in team.
Disponibilità a turni su 5 giorni.

Responsibilities

Gestirai il primo contatto via telefono e digitale per fornire informazioni chiare su servizi e procedure.
Registrerai le richieste e indirizzerai le segnalazioni ai referenti interni.
Parteciperai a training su processi aziendali e aggiornamenti di prodotto per crescere nel ruolo.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Lavoro di squadra

Education

Diploma di istruzione secondaria superiore

Tools

Office

Job description

Cerchiamo una persona comunicativa e attenta per il nostro contact center specializzato in assistenza e orientamento ai clienti. Ti occuperai del primo contatto via telefono e digitale, fornendo informazioni chiare su servizi e procedure, registrando le richieste e indirizzando le segnalazioni ai referenti interni. Parteciperai a training su processi aziendali e aggiornamenti di prodotto per crescere nel ruolo.

Offerta e benefit