Addetto/a informazione per centro servizi clienti

Gp pride; Napoli; Presencial; EUR 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Proroga possibile

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Welfare aziendale

Resumo da oferta

Gp pride seleziona un/una Addetto/a all'informazione per potenziare l'area di assistenza e relazione con l'utenza presso la sede di Napoli. La risorsa fornirà informazioni sui servizi disponibili e gestirà le richieste in entrata.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e padronanza di Office; è previsto contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettive di proroga, 40 ore settimanali, buoni pasto e formazione continua.

Qualificações

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con l'utenza.
• Buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali.
• Precisione nella raccolta e nel trattamento dei dati.
• Anche prima esperienza: valutiamo profili motivati a crescere nel ruolo.

Responsabilidades

• Fornire informazioni sui servizi disponibili.
• Gestire le richieste in entrata da canali diversi e curare l'aggiornamento dei dati sui gestionali interni.
• Collaborare con referenti di area per il corretto passaggio delle segnalazioni.

Conhecimentos

Ottime capacità comunicative

Predisposizione al contatto diretto

Buona padronanza del pacchetto Office

Formação académica

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

L'avvio di una nuova campagna di comunicazione verso la clientela e l'aumento dei contatti in ingresso spingono il centro servizi clienti attivo sul territorio campano a rafforzare il proprio team informativo. Selezioniamo un/una Addetto/a all'informazione da inserire nell'area dedicata all'assistenza e alla relazione con l'utenza, con inserimento a novembre.

La risorsa fornisce informazioni sui servizi disponibili, gestisce le richieste in entrata da canali diversi e cura l'aggiornamento dei dati sui gestionali interni, collaborando con i referenti di area per il corretto passaggio delle segnalazioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €, inquadramento CCNL terziario
• buoni pasto giornalieri
• formazione continua sulle procedure interne e sui servizi offerti
• welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con l'utenza
• buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
• precisione nella raccolta e nel trattamento dei dati
• anche prima esperienza: valutiamo profili motivati a crescere nel ruolo

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Napoli.