Addetto/a Gestione Clienti Settore Energia

Nexflow; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

Nexflow cerca un/a Addetto/a alla gestione clienti per la sede di Padova. Ti occuperai di supportare la clientela nelle utenze, gestire richieste telefoniche ed email relative a contratti e consumi.

Registrerai interazioni, aggiornerai anagrafiche nel gestionale e collaborerai con il team per garantire un elevato livello di soddisfazione. L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, formazione continua, buoni pasto, welfare aziendale e retribuzione lorda mensile indicativa tra

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Esperienza non indispensabile ma preferibile.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
• Dimestichezza nell'uso del PC e dei principali applicativi Office.

Responsibilities

• Gestire le richieste telefoniche ed email dei clienti relative a contratti e consumi.
• Registrare le interazioni e aggiornare le anagrafiche su sistema gestionale aziendale.
• Fornire supporto nella risoluzione di problematiche e chiarimenti sulle fatture.
• Collaborare con il team per assicurare un'elevata soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Proattività

Uso PC

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Office

Job description

Un'azienda operante nel settore energia e utilities ricerca per la sede di Padova un/a Addetto/a alla gestione clienti. Ti occuperai di supportare la clientela nella gestione delle utenze, fornendo informazioni e assistenza. Le principali attività saranno:

• Gestire le richieste telefoniche ed email dei clienti relative a contratti e consumi.
• Registrare le interazioni e aggiornare le anagrafiche su sistema gestionale aziendale.
• Fornire supporto nella risoluzione di problematiche e chiarimenti sulle fatture.
• Collaborare con il team per assicurare un'elevata soddisfazione del cliente.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• esperienza non indispensabile
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
• dimestichezza nell'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• disponibilità immediata.

Offerta e benefit:

Ti offriamo un percorso di crescita in un contesto e in evoluzione. Prevediamo:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Buoni pasto.
• Welfare aziendale.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.

Sede di lavoro: Padova