Addetto/a gestione clienti per utilities

Healthy Life Srls; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua su prodotti energe

Job summary

Healthy Life Srls cerca un addetto/a relazioni clienti per la sede di Catania, nell'energia e utilities. Ti occuperai di accoglienza richieste, gestione del rapporto con la clientela, attivazione pratiche e supporto post-vendita.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di indeterminato, full-time 40 ore, retribuzione lorda mensile 1400-1650 €, buoni pasto e formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona gestione dati e scadenze.

Responsibilities

• Gestione contatti con i clienti via telefono e canali digitali.
• Illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze.
• Supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale.
• Aggiornamento anagrafiche e registrazione interazioni.

Skills

Relazioni con i clienti

CRM

Comunicazione efficace

Office base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Office Suite

Job description

Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche.

Le principali attività saranno:

• gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali
• illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze
• supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale
• aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni
• collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM
• precisione nella gestione dei dati e delle scadenze

Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Catania