Specialista Relazioni Clienti Energia (Full-Time)

Impiegando.com; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto quotidiani

Formazione continua su prodotti e CRM

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a relazioni clienti per la sede di Catania, nel settore energia e utilities. La risorsa gestirà contatti telefonici e digitali, illustrerà offerte e assisterà nelle attivazioni e modifiche contrattuali, mantenendo aggiornate anagrafiche e tracciando interazioni.

È previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi, poi in prospettiva indeterminato, full-time (40 ore settimanali). Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400–1650 €, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM.
• Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze.

Responsibilities

• Gestione contatti con i clienti via telefono e canali digitali.
• Illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze.
• Supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale.
• Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni.
• Collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

CRM

Office

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Office

Job description

Impiegando.com cerca Addetto/a relazioni clienti per la sede di Catania, nel settore energia e utilities. La risorsa gestirà contatti telefonici e digitali, illustrerà offerte e assisterà nelle attivazioni e modifiche contrattuali, mantenendo aggiornate anagrafiche e tracciando interazioni.

È previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi, poi in prospettiva indeterminato, full-time (40 ore settimanali). Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400–1650 €, buoni pasto e formazione continua.