Addetto/a gestione clienti per servizi telefonici

Gp pride

Napoli

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto a tempo determinato

Orario giornaliero 5 giorni

Sede di lavoro Napoli

Job summary

Gp pride è alla ricerca di una figura per seguire le richieste dall’apertura alla chiusura in un centro di assistenza telefonica per privati e imprese. Il ruolo richiede ascolto attento, risposte chiare e passaggi puntuali ai reparti competenti, con gestione delle chiamate in entrata e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale.

Offre contratto a tempo determinato, tempo pieno, stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.650 euro, buoni pasto, formazione continua e sede di lavoro a

Qualifications

Non è richiesta esperienza precedente.
Uso base del computer e della posta elettronica.
Comunicazione chiara nella gestione delle richieste.
Disponibilità immediata.

Responsibilities

Gestione delle chiamate in entrata.
Aggiornamento delle schede cliente nel gestionale.
Monitoraggio dei reclami fino alla risoluzione.

Skills

Comunicazione chiara

Gestione delle richieste

Disponibilità immediata

Tools

Posta elettronica e PC

Job description

Un centro di assistenza telefonica per clienti privati e imprese cerca una figura per seguire le richieste dall’apertura alla chiusura. Il ruolo permette di diventare un riferimento affidabile: ascolto, risposte chiare e passaggi puntuali ai reparti competenti. Le attività comprendono la gestione delle chiamate in entrata, l’aggiornamento delle schede cliente nel gestionale e il monitoraggio dei reclami fino alla risoluzione.

Requisiti