Addetto/a gestione clienti per servizi professionali

MS&C; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

MS&C cerca una figura da inserire nell’area di contatto con la clientela presso il nostro studio di Vicenza. Il ruolo unisce accoglienza, ascolto e organizzazione delle richieste, lavorando a fianco dei consulenti per orientare i clienti al referente corretto.

Avrai responsabilità di aggiornare le anagrafiche nel CRM, monitorare lo stato delle richieste e predisporre un riepilogo settimanale dei contatti. Il profilo ideale è chiaro, preciso e capace di gestire più richieste senza perdere il

Qualifications

• Diploma richiesto; disponibilità a lavorare in contesto professionale.
• Buona conoscenza di posta elettronica, calendario e strumenti CRM.
• Capacità di ascoltare, sintetizzare e indirizzare le richieste.
• Buona gestione delle agende e riservatezza delle informazioni.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e fissare appuntamenti con i consulenti.
• Raccogliere esigenze iniziali e indirizzare al referente corretto.
• Aggiornare CRM e predisporre riepilogo settimanale dei contatti.
• Mantenere ordine tra front office e uffici specialistici.

Skills

Ascolto attento

Comunicazione efficace

Organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Per uno studio di consulenza organizzativa rivolto a imprese e professionisti, cerchiamo una persona da inserire nell’area di contatto con la clientela. Il ruolo unisce accoglienza, ascolto e organizzazione delle richieste.

Lavorerai con i consulenti per raccogliere le esigenze iniziali, fissare gli appuntamenti e accompagnare ogni cliente verso il referente corretto. Nella giornata ti occuperai anche di aggiornare le anagrafiche nel CRM, verificare lo stato delle richieste aperte e predisporre un riepilogo settimanale dei contatti. Avrai un ruolo concreto nel mantenere ordinato il flusso tra front office e uffici specialistici.

Offerta e benefit:

• - Ti offriamo un contratto diretto a tempo pieno, con retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €.
• - Buoni pasto
• - Formazione continua
• - Orario flessibile

Requisiti:

• - aperto anche a chi è alla prima esperienza
• - buon utilizzo di posta elettronica, calendario digitale e strumenti CRM
• - capacità di ascoltare la richiesta, sintetizzarla e indirizzarla al referente corretto
• - ordine nella gestione delle agende e riservatezza sulle informazioni dei clienti
• - diploma e disponibilità a lavorare presso un contesto professionale

Cerchiamo una persona chiara nei messaggi, precisa nel richiamare i clienti e capace di gestire più richieste senza perdere il filo. Lavorerai con consulenti e colleghi amministrativi, mantenendo aggiornate le note operative dopo ogni contatto.

È richiesta inserimento immediato.

Sede di lavoro: Vicenza