Addetto/a alla consulenza clienti con gestione pratiche

KS Service; Genova; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Orario flessibile secondo la pianificA

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

KS Service cerca Addetto/a alla consulenza clienti per l’area commerciale a Genova. Il ruolo combina ascolto, presentazione dell’offerta e accompagnamento del cliente nelle fasi di attivazione, con gestione di contatti inbound e outbound.

Gestirai la pipeline sul CRM, registrerai gli esiti, fisserai appuntamenti e ricontatterai interessati, rispettando KPI. Offriamo contratto a tempo indeterminato e tempo pieno, retribuzione lorda mensile indicativa 1500-1700 €, bonus su obiettivi, buoni pasto e

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta.
• Dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo.

Mansioni

• Gestire contatti inbound e outbound, raccogliere esigenze espresse e illustrare soluzioni.
• Aggiornare la pipeline sul CRM, registrare gli esiti e fissare appuntamenti.
• Ricontattare interessati e seguire KPI in collaborazione con l’area commerciale.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Comunicazione scritta

Lavoro per obiettivi

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Email

Fogli di calcolo

Descrizione del lavoro

Per l’area commerciale di un’impresa che propone servizi professionali a clienti privati e attività, cerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo unisce ascolto, presentazione dell’offerta e accompagnamento del cliente nelle fasi di attivazione.

Nel nostro team gestirai contatti inbound e outbound, raccoglierai le esigenze espresse e illustrerai le soluzioni disponibili con linguaggio chiaro. La giornata prevede aggiornamento della pipeline sul CRM, registrazione degli esiti dei contatti, fissazione di appuntamenti e ricontatto delle persone interessate; seguirai inoltre i KPI assegnati, collaborando con l’area commerciale per mantenere ordinato il flusso delle trattative.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta
• dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo
• precisione nell’inserimento dei dati e disponibilità a lavorare su obiettivi condivisi

Offerta e benefit:

• rapporto diretto da dipendente con contratto a tempo indeterminato e tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
• fisso mensile e provvigioni a obiettivo, senza rapporto in partita IVA
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile secondo la pianificazione del servizio

Offriamo affiancamento iniziale sui servizi, sugli strumenti di lavoro e sulle procedure di gestione della clientela. Cerchiamo una persona capace di rispettare il piano di contatti, aggiornare puntualmente le informazioni e trasformare le richieste in occasioni commerciali tracciate.

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Genova