Addetto/a relazioni clienti junior

All consulting srl; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Affiancamento iniziale strutturato

Job summary

All consulting srl cerca una figura per l'area front-office dedicata alla gestione del portafoglio clienti nel Vicentino. L'orario è pieno, 40 ore settimanali, contratto iniziale di 12 mesi finalizzato all'indeterminato.

Si richiedono diploma superiore, ottime capacit0 comunicative, familiarite0 con strumenti informatici e gestione CRM, orientamento al cliente e problem solving. Retribuzione 1.450–1.620 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacite0 comunicative scritte e orali.
• Familiarite0 con strumenti informatici e gestionali di base.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving.
• Disponibilite0 entro 2 settimane.

Responsibilities

• Accoglienza cliente in sede e da remoto.
• Gestire richieste informative e pratiche operative dal primo contatto alla conclusione.
• Aggiornare dati nel CRM aziendale.
• Coordinare appuntamenti con i consulenti interni.
• Follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato.
• Elaborare reportistica semplice sull'andamento delle attivite0 di contatto.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Attitudine al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestionali base

Job description

Per nuova commessa nel settore della consulenza organizzativa e gestionale, cerchiamo una figura da inserire nell'area front-office dedicata alla gestione del portafoglio clienti assegnato. L'attività si svolge in stretto contatto con piccole imprese e professionisti del territorio vicentino.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative, scritte e orali
• familiarità con strumenti informatici e gestionali di base
• orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
• disponibilità a breve termine, entro 2 settimane

La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione. Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale, del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato. Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica semplice sull'andamento delle attività di contatto.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL servizi)
• Formazione continua su procedure e strumenti operativi
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• affiancamento iniziale strutturato

Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza