Addetto/a Gestione Clientela con Proattività

Monor srls; Modena; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Monor srls cerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti a Modena per gestire contatti diretti con la clientela e offrire un servizio cordiale ed efficiente.

Ti occuperai di registrare richieste, fornire informazioni su servizi e prodotti, aggiornare il CRM e collaborare con il team per migliorare la qualità del servizio. Orario full-time, sede Modena, contratto a tempo indeterminato, formazione continua e welfare.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, si offre affiancamento.
• Ottime capacità comunicative e proattività nel rapporto con il pubblico.
• Familiarità con strumenti informatici e software gestionali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti (~60-70 contatti/giorno) tramite telefono ed e-mail.
• Registrare e aggiornare i dati della clientela sul CRM aziendale (es. Salesforce).
• Fornire informazioni dettagliate su servizi e prodotti, risolvendo problematiche comuni.
• Collaborare attivamente con il team per migliorare la qualità del servizio offerto.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e proatt-

Familiarità con gli strumenti inform..

Attitudine al problem solving e orient

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Per potenziare il nostro team di assistenza clienti in un'azienda specializzata nei servizi di customer care a Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Ti occuperai della gestione del contatto diretto con la clientela, garantendo un servizio efficiente e cordiale.

Ecco cosa farai:

• Gestire le richieste dei clienti (~60-70 contatti/giorno) tramite telefono e e-mail.
• Registrare e aggiornare i dati della clientela sul CRM aziendale (es. Salesforce).
• Fornire informazioni dettagliate su servizi e prodotti, risolvendo problematiche comuni.
• Collaborare attivamente con il team per migliorare la qualità del servizio offerto.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato, full-time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
• Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze.
• Welfare aziendale.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Anc... Actually keep correct content.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo (sarai affiancato/a).
• Ottime capacità comunicative e proattività nel rapporto con il pubblico.
• Familiarità con gli strumenti informatici e l'utilizzo di software gestionali.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Disponibilità a un inserimento previsto a breve.

Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Modena