Addetto/a per la Relazione con i Clienti

Gp pride; Qualiano; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti a Qualiano per offrire un supporto diretto ai clienti in pre e post vendita, accogliendo e guidando verso la migliore soluzione. Il ruolo richiede proattività, buone doti relazionali e orientamento al cliente, con utilizzo del gestionale interno per tracciare le richieste.

Si propone contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spiccato orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Proattività e precisione nello svolgimento delle mansioni.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Aperto anche a prime esperienze nel settore.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza diretta della clientela in fase pre e post-vendita, garantendo supporto e informazioni chiare.
• Gestione delle richieste e risoluzione di eventuali problematiche, utilizzando il gestionale interno per tracciare le interazioni.
• Presentazione delle novità di prodotto e delle promozioni in corso, con un approccio proattivo.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per migliorare continuamente il servizio.
• Collaborazione con il team di vendita per assicurare un'esperienza cliente fluida e coerente.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Proattività

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office (Pacchetto Office)

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale focalizzata sull'esperienza del cliente è alla ricerca di un/a Addetto/a Relazioni Clienti. Se hai una forte passione per il contatto umano e desideri fare la differenza nel percorso d'acquisto, questa è l'opportunità giusta per te. Cerchiamo una persona dinamica e proattiva, pronta a diventare il volto amichevole della nostra realtà e a guidare i clienti verso la migliore soluzione.

La risorsa selezionata si occuperà principalmente di:

• Accoglienza e assistenza diretta della clientela in fase pre e post-vendita, garantendo supporto e informazioni chiare.
• Gestione delle richieste e risoluzione di eventuali problematiche, utilizzando il gestionale interno per tracciare le interazioni.
• Presentazione delle novità di prodotto e delle promozioni in corso, con un approccio proattivo.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per migliorare continuamente il servizio.
• Collaborazione con il team di vendita per assicurare un'esperienza cliente fluida e coerente.

Offriamo un inserimento stabile e un ambiente stimolante dove poter crescere professionalmente.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato, full-time, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 € (CCNL Commercio).
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua e affiancamento operativo.
• Un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spiccato orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Proattività e precisione nello svolgimento delle mansioni.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Aperto anche a prime esperienze nel settore.

L'inserimento è previsto a breve, con orario full-time dal lunedì al sabato.

Sede di lavoro: Qualiano.