ADDETTO/A FRONT OFFICE E CUSTOMER SERVICE
Lafert Group
Trasforma questa candidatura in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò questo datore di lavoro sta cercando.
Descrizione del lavoro
Aimag S.p.A ricerca un Addetto/a front office e customer service da inserire nell’Area Amministrazione Clienti, per gestire sportello e canali di contatto con i clienti.
La risorsa accoglierà i clienti allo sportello, risponderà alle richieste via e-mail e canali digitali, supporterà nella gestione delle richieste provenienti dalle aree riservate e dai servizi online, collaborando con il team per garantire continuità e qualità del servizio.
Competenze
- Esperienza in front office e customer service.
- Buone doti comunicative e organizzative.
- Capacità di lavorare in team e gestire richieste in modo preciso.
Mansioni
- Accogliere e assistere i clienti presso lo sportello, fornendo supporto e informazioni sui servizi aziendali
- Gestire le richieste ricevute tramite e-mail e canali digitali
- Fornire supporto nella gestione delle richieste provenienti dalle aree riservate e dai servizi online
- Collaborare con il team per garantire la continuità e la qualità del servizio al cliente
- Contribuire alla promozione dei prodotti e dei servizi del Gruppo, orientando il cliente verso soluzione più adatte alle sue esigenze.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali?
Aimag S.p.A ricerca una persona da inserire come Addetto/a front office e customer service, all’interno della Funzione Amministrazione Clienti. La persona sarà coinvolta nella gestione delle attività di sportello e dei canali di contatto con i clienti.
- Accogliere e assistere i clienti presso lo sportello, fornendo supporto e informazioni sui servizi aziendali
- Gestire le richieste ricevute tramite e-mail e canali digitali
- Fornire supporto nella gestione delle richieste provenienti dalle aree riservate e dai servizi online
- Collaborare con il team per garantire la continuità e la qualità del servizio al cliente
- Contribuire alla promozione dei prodotti e dei servizi del Gruppo, orientando il cliente verso soluzione più adatte alle sue esigenze.
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