Addetto/a al servizio informazioni per gestione casa

Iam; Genova; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato full‑tim

Supporto operativo continuo

Sviluppo competenze

Job summary

Iam cerca un Addetto/a al servizio informazioni per gestire richieste e fornire informazioni sui servizi offerti, accogliere visitatori e supportare nella risoluzione di problemi legati ai servizi.

La figura si occuperà di aggiornare materiali informativi, collaborare con il team e supportare l'organizzazione di eventi, con contratto a tempo determinato e orario full-time, in presenza a Genova.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Precisione e attenzione ai dettagli indispensabili.
• Flessibilità e adattabilità necessarie.
• Capacità di lavorare in team e in autonomia.
• Problem solving orientato al cliente.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Gestione del tempo e organizzazione.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Gestire richieste di informazioni dei visitatori.
• Aggiornare le informazioni sui servizi offerti.
• Assistere nell’organizzazione di eventi.
• Coordinarsi con altri reparti per esigenze dei visitatori.
• Elaborare report su attività e feedback ricevuti.
• Formare e aggiornare il personale sulla gestione delle informazioni.
• Gestire la documentazione relativa ai servizi.
• Supportare accoglienza e orientamento dei visitatori.

Skills

Comunicazione efficace

Attenzione ai dettagli

Flessibilità

Teamwork e autonomia

Problem solving

Conoscenza strumenti informatici

Gestione del tempo

disponibilità a turni

Tools

Pacchetto Office

Job description

L'azienda ricerca un Addetto/a al servizio informazioni, il quale gestisce le richieste dei clienti e fornisce informazioni sui servizi offerti. Il ruolo prevede l'accoglienza dei visitatori, la raccolta delle informazioni necessarie e l'assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai servizi. Si occupa anche di mantenere aggiornati i materiali informativi e di collaborare con il team per migliorare la comunicazione con i clienti.

Attività Previste

• Gestione e risposta alle richieste di informazioni dei visitatori
• Monitoraggio e aggiornamento delle informazioni relative ai servizi offerti
• Assistenza nella pianificazione e organizzazione di eventi
• Coordinamento con altri reparti per garantire le esigenze dei visitatori
• Elaborazione di report sulle attività e feedback ricevuti
• Formazione e aggiornamento del personale sulla gestione delle informazioni
• Gestione della documentazione relativa ai servizi
• Supporto nelle attività di accoglienza e orientamento dei visitatori

Requisti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e capacità di adattamento
• Capacità di lavorare in team e in autonomia
• Problem solving e orientamento al cliente
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione
• Disponibilità a lavorare su turni

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane