ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE GESTIONE CREDITI

Gruppo-Aimag; Carpi; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Aimag S.p.A. cerca una risorsa da inserire nell’Area Amministrazione, Finanza e Controllo come Addetta/o Customer Service Gestione Crediti.

La risorsa si occuperà di attività operative e amministrative legate alla gestione degli insoluti, al supporto ai clienti e alle procedure di recupero del credito, collaborando con le diverse funzioni aziendali. Verrà inoltre coinvolta nella gestione di front office e back office, nell’attivazione e monitoraggio di piani di rientro, nella gestione degli

Qualifications

• Esperienza nel gestione crediti e recupero crediti.
• Buone capacità di front office e back office.
• Capacità di supporto al cliente e gestione delle comunicazioni.

Responsibilities

• Gestione attività front office riguardanti crediti e rapporto con utenti.
• Gestione attività back office relative agli insoluti e al recupero crediti.
• Attivazione e monitoraggio di piani di rientro con clienti.
• Gestione degli incassi e relativa registrazione contabile.
• Supporto alle attività amministrative dei processi di recupero crediti.
• Gestione comunicazioni telefoniche ed email relative ai solleciti.
• Supporto alle pratiche di morosità e richieste di prestazione.
• Collaborazione con funzioni aziendali per garantire efficacia dei processi.

Job description

Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali?

Aimag S.p.A. ricerca una persona da inserire come Addetta/o Customer Service Gestione Crediti all'interno dell'Area Amministrazione, Finanza e Controllo.

La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Gestione Crediti e si occuperà delle attività operative e amministrative legate alla gestione degli insoluti, al supporto ai clienti e alle procedure di recupero del credito, collaborando con i diversi interlocutori aziendali coinvolti nel processo.

Principali responsabilità

• Gestione delle attività di front office e ricevimento del pubblico per tematiche legate ai crediti
• Gestione delle attività di back office relative agli insoluti e al recupero crediti
• Attivazione e monitoraggio dei piani di rientro
• Gestione degli incassi e delle relative registrazioni contabili
• Supporto alle attività amministrative correlate ai processi di recupero del credito
• Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail (nello specifico solleciti) con clienti e utenti
• Supporto alle attività relative alle pratiche di morosità e alle richieste di prestazione correlate
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire l'efficacia dei processi e la qualità del servizio