Addetto/a front desk junior per punto contatto clienti

TR Umanity; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua iniziale

Affiancamento operativo

Orario flessibile

Job summary

TR Umanity cerca un/una Addetto/a allo sportello per la sede di Terni. La risorsa accoglie i clienti, informa su offerte, gestisce pratiche contrattuali e supporta le attivazioni su servizi fissi e mobili.

Si richiede diploma, disponibilità anche senza esperienza, buona conoscenza di Office, orientamento al cliente e precisione nella gestione documentale. Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Apporta anche in prima esperienza.
• Buona conoscenza di Office e strumenti digitali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
• Precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni.

Responsibilities

• Accoglienza clienti presso lo sportello.
• Fornire informazioni su offerte e servizi attivi.
• Supportare la compilazione di pratiche e modulistica contrattuale.
• Gestire l'inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali.
• Cura dell'organizzazione degli appuntamenti.
• Affiancare colleghi per la risoluzione delle segnalazioni di primo livello e l'aggiornamento delle anagrafiche.

Skills

Office Suite

Customer service

Data entry

Precisione

Education

Diploma scuola secondaria di secondo grado

Tools

Office 365

Job description

Operatore di telecomunicazioni con presenza diretta sul territorio umbro amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a allo sportello. La figura entrerà nel punto di contatto fisico con la clientela, gestendo richieste contrattuali, attivazioni e assistenza su servizi fissi e mobili.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
• predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni

La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza clienti presso lo sportello, fornirà informazioni su offerte e servizi attivi, supporterà la compilazione di pratiche e modulistica contrattuale, gestirà l'inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali e curerà l'organizzazione degli appuntamenti. Affiancherà inoltre i colleghi per la risoluzione delle segnalazioni di primo livello e l'aggiornamento delle anagrafiche.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
• Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato
• possibilità di inserimento stabile in organico

Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Terni