Punto Informazioni - Addetto/a

TR Umanity; Terni; Sur place; EUR 15 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Supporto allo sviluppo professionale

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Résumé du poste

TR Umanity cerca una persona da inserire presso una struttura pubblica a Terni, per fornire assistenza-info e supporto agli utenti. Il ruolo prevede sportello, gestione telefonate, raccolta segnalazioni e inoltro pratiche agli uffici competenti.

È richiesta buona comunicazione, pazienza nel contatto con il pubblico e familiarità con strumenti informatici. Orario diurno, contratto determinato e possibilità di continuità.

Qualifications

• Conoscenza fluente della lingua italiana.
• Disponibilità a tempo pieno.
• Buona predisposizione al rapporto con il pubblico.

Responsabilités

• Accogliere i clienti allo sportello e gestire le loro richieste
• Fornire informazioni su servizi e prodotti disponibili
• Elaborare documenti e moduli amministrativi
• Processare pagamenti e transazioni
• Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area di lavoro
• Rispondere a telefonate e gestire corrispondenza

Connaissances

Buona comunicazione

Pazienza

Capacità di gestione richieste

Outils

Pacchetto Office

Description du poste

Per una struttura aperta al pubblico a Terni si cerca una persona incaricata di fornire informazioni e supportare gli utenti nelle richieste di carattere ordinario.

Il ruolo prevede gestione delle richieste allo sportello, risposta alle telefonate, raccolta delle segnalazioni, consultazione delle informazioni tramite computer e inoltro delle pratiche agli uffici di competenza.

Si cerca una figura con buona capacità di comunicazione, pazienza nella gestione del pubblico e familiarità con gli strumenti informatici.

L'attività si svolge prevalentemente in orario diurno. Previsto inserimento con contratto determinato, formazione iniziale e possibilità di continuità.

Attività

• Accogliere i clienti allo sportello e gestire le loro richieste
• Fornire informazioni su servizi e prodotti disponibili
• Elaborare documenti e moduli amministrativi
• Processare pagamenti e transazioni
• Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area di lavoro
• Rispondere a telefonate e gestire corrispondenza

Requisiti

• Conoscenza della lingua italiana
• Disponibilità full-time

Offerta e benefit

• Supporto allo sviluppo professionale
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• Retribuzione: 1300 - 1500 € al mese