Addetto/a contact center per utenze domestiche

Nexflow; Padova; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Formazione continua

Descripción de la vacante

Nexflow cerca un/una Operatore/trice call center per gestire richieste clienti nel settore energia e utilities. Lavorerai principalmente su chiamate in entrata riguardanti contratti luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese, con turni dal lunedì al venerdì.

Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi, retribuzione lordo mensile 1.400–1.500 €, buoni pasto e formazione continua.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative telefoniche.
• Familiarità con PC e strumenti Office.
• Esperienza richiesta: nessuna.
• Disponibilità a turni dal lunedì al venerdì.

Responsabilidades

• Gestione chiamate inbound per chiarimenti su bollette e contratti.
• Supporto nella gestione di attivazioni e variazioni.
• Aggiornamento dati anagrafici tramite CRM aziendale.
• Collaborazione con il back office per pratiche complesse.

Conocimientos

Communication skills

PC

Office tools

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

PC

Office tools

Descripción del empleo

Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center per gestire le richieste di clienti nel settore energia e utilities. Lavorerai principalmente su chiamate in entrata, fornendo assistenza su contratti luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese.

Mansioni principali:

• Gestione chiamate inbound per chiarimenti su bollette e contratti
• Supporto nella gestione pratiche di attivazione e variazioni
• Aggiornamento dati anagrafici tramite CRM aziendale
• Collaborazione con il back office per pratiche complesse

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative al telefono
• familiarità con PC e strumenti Office
• esperienza non richiesta
• disponibilità a turni dal lunedì al venerdì

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• Buoni pasto
• Bonus su obiettivi
• Formazione continua

Sede di lavoro: Padova