Addetto/a contact center junior

Assumendovi; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Assumendovi, sede di Vicenza, cerca un operatore/trice call center per gestire richieste in entrata e offrire supporto informativo ai clienti B2C. La posizione prevede formazione continua e contratto a tempo determinato full-time, con retribuzione lorda indicativa mensile di 1.400–1.500 €.

Si richiedono buone doti relazionali, empatia e precisione. Anche senza esperienza pregressa è possibile candidarsi; disponibilità immediata e utilizzo di strumenti informatici di base completano il profilo.

Competenze

• Ottime doti relazionali ed empatia.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Precisione nel lavoro quotidiano.
• Anche senza esperienza pregressa.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa
• Aggiornamento dati su software gestionale interno
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e criticità operative
• Collaborazione con i reparti per ottimizzare il servizio offerto

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Empatia

Informatica di base

Precisione

Formazione

Nessuna laurea richiesta

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Apriamo una posizione di Operatore/trice call center per la nostra sede di Vicenza, realtà attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti B2C. La figura sarà il punto di riferimento per le richieste degli utenti, garantendo un supporto telefonico cordiale e preciso. La persona inserita si occuperà quotidianamente della gestione dei contatti in entrata, risolvendo dubbi e fornendo informazioni aggiornate.

Le mansioni includono:

• gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa
• aggiornamento in tempo reale dei dati su software gestionale interno
• supporto nella risoluzione di segnalazioni e criticità operative
• collaborazione con i vari reparti per ottimizzare il servizio offerto

Requisiti:

• ottime doti relazionali ed empatia
• buona dimestichezza con strumenti informatici di base
• precisione nel lavoro quotidiano
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• formazione continua
• Buoni pasto

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Vicenza