Addetto/a Assistenza Turistica – Supporto Clienti in Villaggio Estero

Horizontal; Mugnano di Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di assistenza turistica cerca un Addetto/a Assistenza Turistica per supportare i viaggiatori in un villaggio turistico internazionale. La figura si occuperà di accogliere gli ospiti, gestire le richieste quotidiane e presentare pacchetti escursionistici. Richiesta la conoscenza di almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese, e disponibilità al trasferimento temporaneo. Offerte contrattuali stagionali di 3-6 mesi con vitto e alloggio inclusi.

Servizi

Vitto e alloggio

Rimborso spese di viaggio

Strumenti necessari per l'attività

Competenze

• Conoscenza adeguata di almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese.
• Buone abilità organizzative.
• Disponibilità al trasferimento temporaneo presso villaggio turistico estero.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e fornire informazioni utili.
• Gestire le richieste quotidiane e segnalazioni.
• Presentare le escursioni disponibili.
• Coordinare e supervisionare attività ricreative.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Agenzia specializzata nell’assistenza turistica per Tour Operator ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Turistica presso strutture ricettive internazionali partner.

La figura offre supporto ai viaggiatori durante il soggiorno, fornendo informazioni, organizzando le attività previste e gestendo le principali esigenze operative. L’attività comprende anche la presentazione e la proposta di pacchetti escursionistici messi a disposizione dell’organizzazione.

Attività previste

• Accoglienza degli ospiti presso la struttura e condivisione delle informazioni utili al soggiorno
• Gestione delle richieste quotidiane e delle segnalazioni, in coordinamento con il personale locale
• Presentazione delle escursioni disponibili e supporto nella scelta dei pacchetti proposti dall’organizzazione
• Coordinamento e supervisione delle attività ricreative incluse nel programma del villaggio

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore
• Conoscenza adeguata di almeno una lingua straniera (preferenza per l’inglese)
• Spiccate capacità comunicative e relazionali
• Buone abilità organizzative e di problem solving
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto diretto con il pubblico
• Disponibilità al trasferimento temporaneo presso villaggio turistico estero

Offerta

• Contratto stagionale che varia dai 3 ai 6 mesi a seconda della disponibilità del candidato
• Vitto e alloggio
• Rimborso delle spese per gli spostamenti
• Dotazione degli strumenti necessari allo svolgimento dell’attività

Sede di lavoro: Villaggio turistico estero da concordare