Addetto/a assistenza clienti per servizi B2B

Mode; Ravenna; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 12 mesi

Stipendio 1420-1560 €/mese

Orario flessibile

Formazione continua

Bonus obiettivi

Full-time lunedì-venerdì

Descrizione del lavoro

Mode cerca un Addetto/a assistenza clienti per supportare il team commerciale. Si occuperà di aggiornare il CRM, gestire il portafoglio clienti, preparare preventivi e coordinarsi con il back office per la consegna del servizio.

Requisiti: diploma o qualifica professionale, buone capacità comunicative e orientamento al cliente, familiarità con strumenti informatici e KPI. Inserimento immediato a tempo pieno a Ravenna.

Competenze

• Diploma di maturità o qualifica professionale.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine al lavoro per obiettivi e KPI.
• Inserimento immediato.

Mansioni

• Aggiornamento del CRM e monitoraggio della pipeline commerciale.
• Gestione del portafoglio clienti, rinnovi e analisi dei bisogni aziendali.
• Preparazione di preventivi, offerte e attività di trattativa.
• Coordinamento con back office per la consegna del servizio.
• Report periodici sui risultati rispetto agli obiettivi assegnati.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di maturità o qualifica professionale

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando una figura da inserire nel nostro organico come Addetto/a assistenza clienti. Operiamo nel settore dei servizi alle imprese, con un approccio orientato al raggiungimento degli obiettivi e allo sviluppo del portafoglio clienti. La persona si occuperà di attività di supporto e gestione relazioni aziendali, lavorando a stretto contatto con il team commerciale.

Mansioni principali:

• aggiornamento del CRM e monitoraggio della pipeline commerciale
• gestione del portafoglio clienti, rinnovi e analisi dei bisogni aziendali
• preparazione di preventivi, offerte e attività di trattativa
• coordinamento con back office per la consegna del servizio
• report periodici sui risultati rispetto agli obiettivi assegnati

Requisiti:

• diploma di maturità o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con strumenti informatici e gestionali
• attitudine al lavoro per obiettivi e KPI
• inserimento immediato

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione 1420-1560 € lordi mensili
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Ravenna