Addetto/a customer relations a tempo pieno

Gp pride; Mugnano di Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato finalizz

Job summary

Gp pride cerca una risorsa Addetto/a relazioni clienti per potenziare l’assistenza al mercato delle imprese. La figura coordinerà le comunicazioni in ingresso e manterrà una relazione costante con i partner, garantendo supporto alle attività operative quotidiane.

Il ruolo prevede gestione di richieste via telefono ed email, aggiornamento dei dati nel database interno, redazione di report sintetici e supporto al coordinamento con i reparti interni.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza di Office, in particolare Excel e posta elettronica.
• Attitudine alla comunicazione formale e ascolto attento.
• Precisione nella gestione dei flussi documentali.

Responsibilities

• Gestione dei flussi di comunicazione via telefono ed e-mail per richieste di assistenza.
• Aggiornamento dei dati e delle anagrafiche nel database interno, verificando la correttezza delle informazioni.
• Redazione di reportistica sintetica sull'andamento delle interazioni e gestione dello scadenzario operativo.
• Supporto alla risoluzione di segnalazioni e richieste da parte dei partner in coordinamento con i reparti interni.

Skills

Relazioni con i clienti

Excel

Posta elettronica

Gestione dati

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office Suite

Job description

Società operativa nel settore della fornitura di servizi B2B seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti per il potenziamento dell'attività di assistenza dedicata al mercato delle imprese. La figura sarà il punto di riferimento per il coordinamento delle comunicazioni in ingresso e il mantenimento di una relazione costante con i partner commerciali, garantendo il supporto necessario allo sviluppo delle attività operative quotidiane.

Le mansioni principali includono:

• gestione dei flussi di comunicazione via telefono ed e-mail per richieste di assistenza
• aggiornamento dei dati e delle anagrafiche sul database interno, verificando la correttezza delle informazioni inserite
• redazione di reportistica sintetica sull'andamento delle interazioni e gestione dello scadenzario operativo
• supporto alla risoluzione di segnalazioni e richieste di chiarimento da parte dei partner, in coordinamento con i reparti interni

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel e posta elettronica
• attitudine alla comunicazione formale e capacità di ascolto
• precisione nella gestione dei flussi documentali
• disponibilità all'possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno full-time 40h
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• inserimento diretto con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione

Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli