Addetto/a accoglienza e consulenza clienti

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Buoni pasto

Ambiente collaborativo

Contratto 12 mesi

Job summary

Agricultural Manufacturers of Canada ricerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l9assistenza alla clientela business. La sede operativa e8 a Firenze e lcqui la persona si occupere0 di primo contatto e percorso relazionale con i clienti, garantendo un servizio di alta qualite0.

La figura gestire0 l7accoglienza, le8 inserimento dati nel CRM, le8 coordinamento appuntamenti e la gestione della corrispondenza, con monitoraggio del feedback per la soddisfazione clientela.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacite0 comunicative e attitudine all7ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office.
• Capacite0 organizzative e precisione nella gestione dei dati.
• Disponibilite0 immediata per inserimento rapido in azienda.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata.
• Inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilite0 delle pratiche.
• Coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni.
• Gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria.
• Monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Organizzazione

Office/Suite Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Per potenziare l'attività di assistenza verso la nostra clientela business, cerchiamo con urgenza una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La nostra realtà opera nel settore della consulenza professionale rivolta a imprese, offrendo supporto strategico su tutto il territorio. La persona selezionata gestirà il primo contatto e curerà il percorso relazionale, garantendo un servizio di alta qualità.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
• capacità organizzative e precisione nella gestione dei dati
• disponibilità immediata per inserimento rapido in azienda

Mansioni:

• accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata
• inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche
• coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni
• gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria
• monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua sui servizi offerti
• Buoni pasto giornalieri
• ambiente di lavoro collaborativo
• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato

Sede di lavoro: Firenze