Specialista Assistenza Clienti E‑Commerce Post‑Vendita

magazzino; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento a novembre

Job summary

Magazzino, azienda di e-commerce di abbigliamento rivolta al mercato retail italiano, cerca un addetto/a assistenza clienti per l’area post‑vendita a Terni. Il ruolo richiede risposte chiare e rapide e capacità di gestire più richieste in parallelo.

Si lavora in sede dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro, buoni pasto e formazione continua. L'inserimento è previsto a novembre.

Qualifications

• Anche senza esperienza pregressa nell’assistenza clienti.
• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo.

Responsibilities

• Gestire le richieste su ordini e post-vendita nel gestionale e-commerce.
• Verificare lo stato delle spedizioni e aprire pratiche di reso.
• Coordinarsi con il magazzino per articoli mancanti o consegne ritardate.
• Registrare ogni contatto secondo le procedure interne.

Skills

Scrittura chiara

Gestione di più richieste

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Browser

Fogli di calcolo (Excel)

Job description

Magazzino, azienda di e-commerce di abbigliamento rivolta al mercato retail italiano, cerca un addetto/a assistenza clienti per l’area post‑vendita a Terni. Il ruolo richiede risposte chiare e rapide e capacità di gestire più richieste in parallelo.

Si lavora in sede dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro, buoni pasto e formazione continua. L'inserimento è previsto a novembre.