Addetto/a Assistenza Clienti

Mcc service; Bra; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà commerciale attiva nella distribuzione di prodotti per il benessere domestico cerca un/una addetto/a all'assistenza clienti. Le mansioni includono l'accoglienza e il supporto ai clienti, la gestione delle comunicazioni e la collaborazione con il reparto commerciale. Sono richiesti diploma di scuola secondaria, ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving. Offerta di contratto a tempo determinato di 3 mesi, con formazione dedicata e orario full time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Richiesta diploma di scuola secondaria superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali sono essenziali.
• Familiarità con strumenti informatici e posta elettronica è necessaria.

Mansioni

• Accogliere e supportare i clienti con informazioni sui servizi.
• Gestire comunicazioni telefoniche e digitali.
• Collaborare con il reparto commerciale per soddisfare i clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Capacità di lavoro in team

Familiarità con strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Realtà commerciale attiva nella distribuzione di prodotti a largo consumo per il benessere domestico e personale ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire nel proprio team.

Mansioni principali:

• Accogliere e supportare i clienti, fornendo informazioni chiare e complete sui prodotti e servizi disponibili;
• Raccogliere le esigenze specifiche e proporre soluzioni in linea con i bisogni espressi;
• Gestire le comunicazioni telefoniche e digitali con la clientela, assicurando un servizio tempestivo e accurato;
• Collaborare con il reparto commerciale per monitorare le richieste e garantire un alto livello di soddisfazione del cliente;
• Aggiornare e mantenere ordinate le anagrafiche clienti sul gestionale aziendale.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
• Familiarità con strumenti informatici e posta elettronica.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione dedicata.