Addetto/a alla consulenza clienti per servizi alle imprese

Nexflow; Padova; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca un addetto/a alla consulenza clienti per fornire supporto alle imprese nel territorio di Padova. Il ruolo prevede attività allo sportello e gestione richieste telefoniche e digitali, diventando il primo punto di riferimento per i clienti.

Si richiede predisposizione al contatto con il pubblico, capacità di ascolto e precisione. Offerta con orario flessibile, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale; sede a Padova.

Competenze

• Predisposizione al contatto con il pubblico e ascolto attento.
• Precisione nella gestione di informazioni e documenti.
• Buona padronanza degli strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM base).
• Apertura anche a chi è alle prime esperienze.

Mansioni

• Accoglienza clienti allo sportello e gestione chiamate in entrata.
• Analisi delle esigenze del cliente e proposta delle soluzioni più adatte.
• Raccolta e verifica documentazione, supporto nella compilazione modulistica.
• Inserimento dati e aggiornamento pratiche su gestionale CRM.
• Follow-up con i clienti per integrazioni e conferme, coordinamento con il back office.

Conoscenze

Servizio clienti

Comunicazione efficace

CRM base

MS Office

Strumenti

CRM

MS Office

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per realtà che fornisce servizi e supporto alle imprese nel territorio di Padova. Il ruolo combina attività allo sportello e gestione di richieste telefoniche e digitali: sarai il primo riferimento per i clienti, chiarirai esigenze e accompagnerai le pratiche fino alla loro conclusione.

Mansioni principali

• accoglienza clienti allo sportello e gestione chiamate in entrata
• analisi delle esigenze del cliente e proposta delle soluzioni più adatte
• raccolta e verifica documentazione, supporto nella compilazione modulistica
• inserimento dati e aggiornamento pratiche su gestionale CRM
• follow-up con i clienti per integrazioni e conferme, coordinamento con il back office

Requisiti:

• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• precisione nella gestione di informazioni e documenti
• dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM base)
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e orientamento al servizio

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo in fase di avvio
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Padova