Addetto/a alla consulenza clienti per servizi B2B

MS&C; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Inserimento settembre

Descrizione del lavoro

MS&C sta assumendo un Addetto/a alla consulenza clienti per supportare i clienti nell’uso dei servizi offerti, garantendo un forte orientamento alla qualità. Il ruolo si inserisce nel reparto gestione clientela, con responsabilità di monitoraggio delle pratiche e contatto diretto.

La posizione prevede contratto a tempo determinato full-time, sede Vicenza, con welfare e formazione continua. Orario 40 ore settimanali, inserimento previsto a settembre.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali.
• Spiccate capacità comunicative e attitudine al lavoro a contatto con il pubblico.
• Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità.

Mansioni

• Assistenza diretta ai clienti in fase di analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni.
• Gestione e aggiornamento dello stato delle pratiche mediante software gestionali aziendali.
• Monitoraggio scadenze e sollecito per integrazione documentale via email e telefono.
• Archiviazione digitale di contratti e documentazione su database condiviso.
• Colla­borazione con consulenti senior per risoluzione di segnalazioni e criticità operative.

Conoscenze

Capacità comunicative

Contatto con il pubblico

Microsoft Office

Gestione priorità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Per ampliamento del nostro team in uno studio di consulenza tecnica e servizi alle imprese, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti.

La risorsa sarà inserita all'interno del reparto dedicato alla gestione della clientela e si occuperà di supportare i clienti nel processo di utilizzo dei servizi offerti dalla struttura, garantendo un costante orientamento alla qualità.

Mansioni principali:

• assistenza diretta ai clienti in fase di analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni operative
• gestione e aggiornamento dello stato delle pratiche mediante utilizzo di software gestionali aziendali
• monitoraggio delle scadenze e sollecito per l'integrazione documentale tramite email e telefono
• archiviazione digitale di contratti e documentazione tecnica su database condiviso
• collaborazione con i consulenti senior per la risoluzione di segnalazioni e criticità operative

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• spiccate capacità comunicative e attitudine al lavoro a contatto con il pubblico
• ottima padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
• adatto anche a profili juniorprecisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• inserimento previsto a settembre

Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali.

Sede di lavoro: Vicenza