Addetto/a servizio clienti per consulenza

All consulting srl; Padova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl a Padova cerca una risorsa per il servizio clienti. La persona gestirà richieste degli utenti, mantenendo rapporti chiari e positivi, e collaborerà con i colleghi per risolvere problemi operativi.

Si richiede diploma o qualifica, buone doti comunicative e disponibilità a lavoro di squadra. Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario full-time, stipendio lordo mensile tra 1.400 e 1.650 euro, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale richiesto.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali di base.
• Esperienza non richiesta.
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico.

Mansioni

• Gestire chiamate e messaggi in arrivo con risposte puntuali e comprensibili.
• Registrare richieste nel CRM e follow-up fino alla chiusura.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e lo scadenzario mensile.
• Collaborare con i colleghi tecnici per la risoluzione delle problematiche operative.
• Preparare report settimanali sulle attività svolte.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Dimestichezza digitale

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza e servizi con sede a Padova, rivolto a clienti privati e imprese, ricerca una persona da inserire nel servizio clienti. La risorsa gestirà le richieste degli utenti e contribuirà a mantenere rapporti chiari e positivi.

Mansioni:

• gestione di chiamate e messaggi in arrivo, con risposte puntuali e comprensibili
• registrazione delle richieste nel CRM e follow-up fino alla chiusura
• aggiornamento delle anagrafiche clienti e dello scadenzario mensile
• collaborazione con i colleghi tecnici per la risoluzione delle problematiche operative
• preparazione di report settimanali sulle attività svolte

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali di base
• esperienza non richiesta
• predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Ingresso previsto entro un mese.

Sede di lavoro: Padova (PD).