ADDETTI NOLLEGGIO AUTO - AEROPORTO LINATE

Adecco Italia spa; Peschiera Borromeo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca Addetti al Noleggio Auto per la sede di Peschiera Borromeo. I candidati gestiranno contratti di noleggio, assistendo i clienti e risolvendo problematiche. Richiesto diploma e ottima conoscenza dell'inglese. Offerta di contratto iniziale a tempo determinato e turni flessibili.

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto.
• Precedente esperienza nel servizio clienti.
• Disponibilità ad orari flessibili, anche nei fine settimana.

Mansioni

• Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze.
• Elaborare contratti di noleggio e gestire i pagamenti.
• Gestire check-in e check-out dei veicoli.
• Ispezionare i veicoli e registrare eventuali danni.
• Gestire le problematiche dei clienti in modo professionale.

Conoscenze

Assistenza al cliente

Conoscenza dell'inglese

Gestione delle problematiche

Formazione

Diploma o equivalente

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco filiale T&T Malpensa seleziona ADDETTI AL NOLEGGIO AUTO per la sede di Aeroporto Linate. Luogo di lavoro: Peschiera Borromeo, Milano.

Le risorse selezionate saranno responsabili dell\'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l\'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Saranno inoltre responsabili del check-in e del check-out dei veicoli, dello svolgimento di ispezioni e della risoluzione di reclami e problematiche dei clienti.

Principali responsabilità

• Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
• Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
• Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
• Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
• Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
• Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
• Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
• Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
• Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
• Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
• Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
• Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Requisiti

• Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
• Ottima conoscenza dell\'inglese parlato e scritto
• Precedente esperienza nel servizio clienti
• Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi

Offerta

• Inserimento iniziale a tempo determinato di 3 mesi
• Contratto full time da lunedì alla domenica con 2 riposi a rotazione
• Impegno su turni (dalle 7.30 alle 15.30 oppure dalle 15.30 alle 23.30)
• Disponibilità oraria: Full Time