Addette/i Customer Service

Adecco; Sicilia; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Convenzioni aziendali

Portale corporate benefit

Job summary

Adecco Contact Center cerca Addette/i Customer Service per supportare attività di back office e gestione contatti multicanale in una realtà GDO. Contratto a tempo determinato di 2 mesi, sede Palermo, 20 ore settimanali su 5 giorni, orario 09:00-18:00, formazione professionalizzante dal 19/11/2026.

Si richiede diploma, ottima dialettica, attitudine al contatto telefonico, competenze informatiche e spirito di squadra.

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Ottima dialettica e buone doti comunicative.
• Attitudine al contatto telefonico e gestione pc.

Responsibilities

• Gestione attività di back office di secondo livello e correzione errori del primo livello.
• Partecipazione a corso di formazione professionalizzante dal 19/11/2026.
• Lavora in team per supportare i clienti nel settore GDO.

Skills

Dialettica ottima

Attitudine al contatto telefonico

Competenze informatiche

Motivazione e spirito di squadra

Esperienza customer service

Ottime doti organizzative

Education

Diploma di Scuola Superiore

Job description

Addette/i Customer Service - Settore GDO

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Principali mansioni e attività:

Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello.

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 19/11/2026

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici (gestione con più applicativi);
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Ottime doti organizzative
• Disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione
• Contratto a tempo determinato, in somministrazione, della durata di 2 mesi, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe
• Retribuzione lorda mensile: Il lordo mensile full-time (40h) è di 1223,55€ lordi (da riproporzionare sulla quota di part-time)
• Inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari Anpit, Livello D2
• Monte ore settimanale: 20 ore su 5 giorni
• Orario del servizio: dal lunedì al venerdì 09:00-18:00
• Sede di lavoro: Palermo
• Smart working: da valutarea seconda del grado di autonomia raggiunto
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• initiative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).