Staff

Mandiri Utama Finance; Tanjungpinang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari tenaga profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan tunggakan. Anda akan menjalin komunikasi dengan konsumen terkait kendala pembayaran, bernegosiasi, dan menawarkan solusi keuangan seperti autodebet untuk mengurangi tunggakan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan interpersonal/intrapersonal, serta keahlian menggunakan Office (Excel, Word, PowerPoint).

Qualifications

• Memiliki integritas tinggi dan etika kerja profesional.
• Pengalaman dalam penagihan atau collection akan menjadi nilai tambah.
• Dapat bekerja dengan target dan tetap menjaga komunikasi dengan konsumen.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak.
• Melakukan penawaran solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata

Skills

Keterampilan komunikasi

Interpersonal & intrapersonal

Office apps

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata