Staff

Mandiri Utama Finance; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan dan kendala pembayaran konsumen di wilayah Indonesia. Peran ini mencakup komunikasi efektif, negosiasi pembayaran, serta penawaran solusi finansial yang adaptif.

Anda diharapkan mampu berkoordinasi dengan tim, membuat laporan berkala, dan berfokus pada pencapaian target dengan etika kerja yang kuat. Posisi ini berkontribusi pada kesehatan portofolio kredit perusahaan.

Qualifications

• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bernegosiasi dengan jelas.
• Berorientasi pada target dan hasil kerja yang terukur.
• Integritas tinggi serta antusiasme melakukan perubahan.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan membuat kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang diarahkan supervisor.
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak kepada supervisor.
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan Excel, Word, PowerPoint.
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata.

Skills

Komunikasi yang Baik

Interpersonal & Intrapersonal

Target-oriented

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata