Staff

Mandiri Utama Finance; Bengkulu; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance membutuhkan profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani koleksi tunggakan dan kendala pembayaran. Peran melibatkan negosiasi, penawaran solusi pembayaran, serta pelaporan hasil kunjungan ke pelanggan yang menunggak.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, serta orientasi terhadap target dan kemampuan interpersonal/intrapersonal yang baik. Penguasaan Excel, Word, PowerPoint diperlukan untuk membuat laporan dan analisis.

Qualifications

• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan Excel, Word, dan PowerPoint.
• Tidak pernah berurusan dengan masalah hukum pidana/perdata.
• Berorientasi terhadap target pekerjaan.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit dengan menjaga komunikasi dengan konsumen sebagaimana diarahkan oleh supervisor collection.
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.

Skills

Kemampuan komunikasi

Negosiasi

Target oriented

Kemampuan interpersonal

Kemampuan analitis

Excel

Word

PowerPoint

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata