FIELD COLLECTION STAFF PALOPO

Mandiri Utama Finance; Palopo; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda berintegritas tinggi untuk posisi penagihan. Tugas utama meliputi berkomunikasi dengan konsumen mengenai tunggakan, bernegosiasi surat peringatan, dan menawarkan solusi pembayaran.

Anda akan melapor kepada supervisor collection, membuat laporan kunjungan, dan bekerja dengan target. Kualifikasi utama meliputi kemampuan komunikasi, interpersonal/intrapersonal, serta mampu mengoperasikan Excel, Word, dan PowerPoint.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu berinteraksi secara efektif dengan konsumen.
• Memiliki integritas tinggi dan target-oriented.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang diarahkan supervisor.
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada supervisor collection.
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target.
• Memiliki kemampuan komunikasi serta interpersonal/intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan Excel, Word, PowerPoint.
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum pidana/perdata.

Skills

Komunikasi efektif

Keterampilan interpersonal

Keterampilan intrapersonal

Keterampilan komputer

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata