Staff

Mandiri Utama Finance; Cianjur; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance sedang mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk peran collections. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, negosiasi, dan fokus pada target pembayaran konsumen yang menunggak.

Tugas meliputi penawaran solusi pembayaran, penyusunan perjanjian, serta pelaporan hasil kunjungan kepada supervisor collection. Calon kandidat diharapkan mampu berinteraksi secara profesional, berkolaborasi dengan tim, dan menggunakan Microsoft Office untuk dokumentasi

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjalin hubungan dengan konsumen.
• Bisa bekerja dengan tujuan dan target yang ditetapkan perusahaan.
• Memiliki kemampuan memahami situasi konsumen dan mencari solusi pembayaran yang tepat.
• Mampu bekerja dengan standar integritas dan etika yang tinggi.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata

Skills

Komunikasi efektif

Interpersonal

Intrapersonal

Negosiasi

Target oriented

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata