Staff

Mandiri Utama Finance; Serang; On-site; IDR 66,960,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan dan negosiasi pembayaran. Peran ini melibatkan berkomunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, menawarkan solusi keuangan, serta mengajukan kesepakatan pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal, serta keterampilan manajemen dokumen dan laporan kunjungan konsumen kepada supervisor terkait.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
• Mampu bekerja dengan target dan tekanan pekerjaan.
• Mampu bernegosiasi untuk membuat perjanjian pembayaran.
• Menguasai aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Menarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum pidana/perdata

Skills

Kemampuan komunikasi

Keterampilan interpersonal

Keterampilan intrapersonal

Berorientasi target

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata