Collection Staff Sangatta

Mandiri Utama Finance; Sangatta; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance sedang mencari profesional muda berintegritas tinggi untuk menangani penagihan tunggakan konsumen secara langsung di Sangatta.

Anda akan bernegosiasi, menawarkan opsi autodebet, mengatur tanggal jatuh tempo, melakukan penarikan unit sesuai arahan, serta menyusun laporan hasil kunjungan dan tindakan kepada supervisor.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membentuk kesepakatan janji bayar.
• Membuat penawaran solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit sesuai arahan dari collection supervisor.
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.

Skills

Komunikasi yang baik

Interpersonal & intrapersonal

Target oriented

Pengoperasian MS Office

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata