FIELD COLLECTION STAFF SAMARINDA

Mandiri Utama Finance; Samarinda; Sur place; IDR 44 640 000 - 66 960 000; Plein temps

Résumé du poste

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda dengan integritas tinggi untuk posisi collections di Samarinda. Anda akan menindaklanjuti tunggakan, bernegosiasi pembayaran, dan menawarkan solusi seperti autodebet untuk memastikan aliran kas.

Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan interpersonal sangat diperlukan. Posisi ini menuntut komitmen terhadap target, kemampuan laporan, serta kemampuan bekerja dengan tim supervisor collections.

Qualifications

• Memiliki integritas tinggi dan antusias melakukan perubahan.
• Mendapatkan persetujuan solusi pembayaran melalui negosiasi dengan konsumen menunggak.
• Terbiasa bekerja dengan target dan melaporkan hasil ke supervisor collections.
• Komunikasi efektif dan kemampuan interpersonal/intrapersonal yang baik.

Responsabilités

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan dan kesepakatan janji bayar.
• Menyarankan solusi pembayaran seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit sesuai arahan collections supervisor.
• Laporan kunjungan dan penanganan konsumen menunggak kepada supervisor.

Connaissances

Kemampuan komunikasi

Interpersonal & intrapersonal

Target oriented

Microsoft Office

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata