Staff

Mandiri Utama Finance; Cilegon; Presencial; IDR 55.800.000 - 78.120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mandiri Utama Finance membutuhkan profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penjualan tunggakan dan kendala pembayaran. Anda akan berkomunikasi langsung dengan konsumen, bernegosiasi perihal keterlambatan, serta menawarkan solusi keuangan seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.

Selain itu, Anda akan mendokumentasikan hasil kunjungan dan laporan tindakan kepada supervisor. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, serta keterampilan interpersonal dan

Formación

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsabilidades

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan membuat kesepakatan bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap menjaga komunikasi sesuai arahan supervisor.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.

Conocimientos

Komunikasi baik

Interpersonal

Intrapersonal

Target oriented

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Descripción del empleo

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata