Staff

Mandiri Utama Finance; Indonesia; Sur place; IDR 66 960 000 - 100 440 000; Plein temps

Résumé du poste

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk mengelola tunggakan konsumen. Anda akan menjalin komunikasi terkait kendala pembayaran, bernegosiasi agar tercapai kesepakatan pembayaran, serta menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan interpersonal/intrapersonal, dan kemampuan mengoperasikan Office (Excel, Word, PowerPoint).

Qualifications

• Kandidat memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta interpersonal/intrapersonal.
• Mampu mengoperasikan Excel, Word, PowerPoint.
• Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Responsabilités

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar.
• Membuat penawaran solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen.
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata

Connaissances

Komunikasi

Negosiasi

Penagihan

Laporan

Target

Interpersonal

PowerPoint

Word

Excel

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata