Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Makassar; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo di Makassar membuka posisi customer service untuk menangani pengaduan dan pesanan produk, serta berkoordinasi dengan tim operasional dan penjualan.

Kandidat memiliki pendidikan minimal D3/S1, mampu menggunakan komputer, berbahasa Inggris (pasif/fasih), dan bersedia shift weekend jika dibutuhkan.

Tugas meliputi laporan pengiriman, entri data, dan pengelolaan dokumen komersial, dengan domisili di Makassar.

Qualifications

• Mempunyai kemampuan komunikasi yang sangat baik.
• Mampu bekerja secara tim dengan koordinasi dengan operasi.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik, terutama Excel.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Makassar

Skills

Komunikasi sangat baik

Bahasa Inggris (pasif / fasih)

Kerja dalam tim

Mampu mengoperasikan komputer

Education

D3 / S1 sederajat

Tools

Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk


• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik


• Buat laporan di excel


• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan


• Manajemen laporan pengiriman


• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial


• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi


• Siapkan dokumen izin lain-lain


• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional


• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service


• Berdomisili di Makassar

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat


• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik


• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)


• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)


• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik


• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional


• Bersedia bekerja di bawah team leader


• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)