Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Kota Bandung; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo di Bandung mencari staf layanan pelanggan yang ramah dan responsif. Anda akan menangani pengaduan dan pesanan produk, menjalin komunikasi dengan tim operasional serta penjualan, dan membantu menyusun laporan yang akurat di Excel.

Kandidat memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, menguasai komputer, dan bisa bekerja dalam tim operasional. Pengalaman di bidang customer service sangat diutamakan, serta bersedia bekerja sesuai jadwal yang ditetapkan, termasuk akhir

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 sederajat.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif/fasih).
• Berpengalaman di bidang customer service diutamakan.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik

Skills

Komunikasi sangat baik

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Kerja sama tim

Dapat mengoperasikan komputer denganBa

Education

Pendidikan minimal D3/S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Bandung

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
• Bersedia bekerja di bawah team leader
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)