Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Bogor; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membutuhkan tenaga customer service yang ramah dan profesional untuk menangani pengaduan/order produk serta berkoordinasi dengan tim operasional di Bogor. Kandidat harus menguasai komputer, berbahasa Inggris pasif/fasih, dan siap bekerja dalam tim operasional.

Posisi ini melibatkan ekspor/impor pengetahuan di bidang elektronik, pembuatan laporan Excel, dan manajemen dokumen pengiriman. Bersedia bekerja di posisi penuh waktu di Bogor dengan jadwal fleksibel jika diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan min D3/S1 sederajat.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih).
• Memiliki pengalaman di bidang customer service (disukai).
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di excel.
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.
• Manajemen laporan pengiriman.
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial.
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi.
• Siapkan dokumen izin lain-lain.
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional.
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service.

Skills

Bahasa Inggris

Komunikasi Baik

Teamwork

Education

D3 / S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk


• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik


• Buat laporan di excel


• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan


• Manajemen laporan pengiriman


• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial


• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi


• Siapkan dokumen izin lain-lain


• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional


• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service


• Berdomisili di Bogor

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat


• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik


• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)


• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)


• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik


• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional


• Bersedia bekerja di bawah team leader


• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)