Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membuka peluang bagi kandidat customer service yang berdomisili di Medan. Posisi ini melibatkan menerima pengaduan dan pesanan produk, serta berperan dalam ekspor/impor pengetahuan di bidang elektronik, dan pembuatan laporan di Excel.

Anda akan memantau operasional dan penjualan, mengelola laporan pengiriman, serta mengurus dokumen komersial. Kandidat diharapkan mampu berkomunikasi dengan sangat baik dan bekerja dalam tim operasional.

Qualifications

• Pendidikan min D3/S1 sederajat.
• Menguasai komputer dengan baik.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih).
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai).
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik.
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional.
• Bersedia bekerja di bawah team leader dan pertukaran jadwal weekend jika dibutuhkan.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di excel.
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.
• Manajemen laporan pengiriman.
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial.
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi.
• Siapkan dokumen izin lain-lain.
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional.
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service.
• Berdomisili di Medan.

Skills

Komputer

Bahasa Inggris

Komunikasi

Education

D3/S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Medan

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
• Bersedia bekerja di bawah team leader
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)