Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Jawa Barat; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo mencari staf customer service yang mampu menerima pengaduan dan pesanan produk serta mengikuti operasional penjualan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, penggunaan komputer, dan pengalaman di bidang layanan pelanggan.

Pekerjaan berlokasi di Karawang dengan fleksibilitas jadwal, termasuk kemungkinan penyesuaian shift akhir pekan sesuai kebutuhan tim. Kandidat diutamakan memiliki kemampuan berbahasa Inggris secara pasif/fasih.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 sederajat.
• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif/fasih).
• Memiliki pengalaman di bidang customer service (disukai).
• Mampu berkomunikasi dengan sangat baik.
• Dapat bekerja dalam sebuah tim operasional.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan).

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di excel.
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.
• Manajemen laporan pengiriman.
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial.
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi.
• Siapkan dokumen izin lain-lain.
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional.
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service.
• Berdomisili di Karawang.

Skills

Komputer operasional

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Komunikasi sangat baik

Education

D3 / S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Karawang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
• Bersedia bekerja di bawah team leader
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)