Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Padang; On-site; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Senja Karya Rotindo mengundang Anda untuk posisi layanan pelanggan yang berfokus pada penerimaan pengaduan dan pemrosesan order produk. Anda akan terlibat dalam ekspor/impor pengetahuan elektronika, pembuatan laporan Excel, serta koordinasi dengan operasi dan penjualan untuk memastikan kelancaran proses.

Anda diharapkan memiliki pendidikan minimal D3/S1, kemampuan komputer yang baik, dan kemampuan bahasa Inggris (pasif/fasih).

Qualifications

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih).
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai).
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik.
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan).

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Membuat laporan di excel.
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan.
• Manajemen laporan pengiriman.
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial.
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi.
• Siapkan dokumen izin lain-lain.
• Menjadi kontak komunikasi dengan tim operasional.
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service.
• Berdomisili di Padang.

Skills

Komputer mahir

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Komunikasi sangat baik

kemampuan kerja sama tim

kesiapan bekerja di bawah team leader

bersedia tukar jadwal akhir pekan

Education

D3 / S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Padang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min D3 / S1 sederajat
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
• Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
• Bersedia bekerja di bawah team leader
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)