Customer Service

PT Lintas Indotama; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama saat ini membuka posisi Customer Service di Pekanbaru. Tugas utama melayani pelanggan, memberikan informasi jelas mengenai jasa, program, dan produk perusahaan. Kandidat akan identifikasi keluhan, menangani masalah, serta melakukan cross selling kepada pelanggan.

Persyaratan meliputi pendidikan D3 dengan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mahir menggunakan Microsoft Office dan Excel. Harus berdomisili di Pekanbaru dan siap bekerja penuh waktu.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan Windows Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melayani pelanggan serta memberi informasi jelas mengenai jasa, program & produk.
• Mengidentifikasi, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan hingga penyelesaiannya.
• Melakukan cross selling produk kepada customer.
• Berdomisili di Pekanbaru untuk penempatan kerja.

Skills

Komunikasi Baik

Interpersonal

Typing Cepat

Komputer & Internet

Education

Diploma D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Pekanbaru

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab