Customer Service

PT Lintas Indotama; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama Medan membuka lowongan Customer Service. Anda akan melayani pelanggan, memberikan informasi mengenai jasa, program & produk, serta mengidentifikasi dan mencatat keluhan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian mengetik cepat, dan kejujuran serta tanggung jawab. Bertugas di Medan dengan sistem kerja penuh waktu.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengetik cepat serta mengoperasikan komputer dan internet.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Medan.

Skills

Komunikasi efektif

Interpersonal yang baik

Education

Pendidikan D3

Tools

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Medan

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab